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シグマレンズのゴムが伸びたので修理に出してみた。費用は?期間は?

シグマ レンズ ズームリングのゴム交換

シグマレンズを愛用している皆さん、こんにちは。

今回は、わたしの愛用しているシグマレンズのズームリングゴムが伸びてしまったので、修理に出してみた体験談をご紹介します。

修理費用や期間、また修理の流れなど、気になる情報をまとめましたので、ぜひ参考にしてみてください。

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ズームリングのゴムが伸びた

ズームリングのゴムが伸び切ったシグマのレンズ

ズームリングを頻繁に使用したため、購入から2年ほどでゴムが浮いて緩んできました。

そのまま使い続けていたところ、さらに伸びて使い物にならなくなってしまったので、シグマの修理サービスに交換を依頼しました。

レンズは、『17-70mm F2.8-4 DC MACRO OS HSM Contemporary』です。

ズームラバー交換の流れ

シグマ公式サイトの点検・修理のページにアクセスして、修理依頼票(PDFファイル)に記入します。

修理依頼票の書き方

シグマ 修理依頼表の書き方

まず、自分の連絡先やレンズ情報を記入します。

レンズにフロントキャップ、リアキャップ、フィルターを付けたまま送る場合、付属品の欄にそれぞれチェックを入れます。

シグマ レンズ シリアルナンバーの場所

製造番号(シリアルナンバー)は、レンズの側面に記載されています。

故障状況の欄には、「ズームリングのゴムが伸びてしまったため、交換をお願いします。」と記入すれば大丈夫です。

返却時に時間指定などがある場合は、ご連絡メモの欄に記入しておくと対応してもらえると思います。

プリンターがなくて印刷できない場合は、連絡先や故障状況などの必要事項を書いたメモ用紙を同封すれば問題ありません。

レンズを梱包して発送する

シグマに修理品のレンズを送る

レンズをプチプチで包んで、新聞紙等で固定し、修理依頼票を入れます。

送付先は福島の会津工場です。点検・修理のページで送付先の住所を確認してください。

配送方法は、「クロネコ」や「ゆうパック」など、どこでも構いません。

発送時の送料はこちらで負担し、返送時はシグマが負担します。

修理品がシグマに到着すると、修理依頼を受け付けたことのメールが届きます。

シグマに修理を依頼する場合、事前に連絡する必要はありません。修理品と修理依頼票を送るだけで、ちゃんと受け付けてもらえます。

代引きで送られてくる

シグマから送られてきた修理済みのレンズ

修理が完了し、返送されると「修理金額」と「送り状番号」が記載されたメールが送られてきます。

配送業者は、佐川急便の代引きです。

配達員に現金またはクレジットカードで支払います。

ゴム交換の費用

シグマ ズームリングのラバー交換費用

ズームリングのラバー交換費用は、税込み1,100円です。

代引き手数料は取られませんでした。

わたしの場合は、送料が730円だったので、合計1,830円掛かったことになります。

納品書にファームウェアを最新のバージョンに書き換えたとの記載があったので、どうやら向こうで無料で更新してくれたようです。

ゴム交換にかかった期間

ズームラバーを交換したシグマのレンズ

10月9日に発送して、10月20日に届いたので、修理期間は11日間です。

メールによると、修理は受付順に対応するとのことなので、混雑状況によって前後するものと思われます。

まとめ

  • ゴム交換は税込み1,100円
  • 送るときだけ送料を負担する
  • 修理期間は11日間
  • 返送は佐川急便の代引き
  • ファームウェアの更新が無料

ズームリングのゴム交換は、レンズと修理依頼票を一緒に梱包して送るだけなので簡単です。

費用も1,100円と送料だけなので、ゴムが伸びたら早めに交換することをおすすめします。

ただし、修理期間が10日前後掛かるので、ご注意ください。