お会計のときに『JCBカードW』が突然エラーに！
カードをよく見てみると「ICチップ」に傷らしきものが…
どうやら「ICチップ」が読み取れなくなってしまったみたい。
修復は無理そうなのでカードの再発行を依頼しました。
エラーで読み込めない
お会計のときにクレジットカードをカードリーダーに挿して「ICチップ」を読み取らせたところ、クレジットエラーになって読み取れませんでした。
店員さんが3回試してくれましたが、3回ともクレジットエラーになって駄目。
ICチップの傷
カードの「ICチップ」をよく見てみると4本の擦り傷が入っていました↓
お会計のときに毎回カードリーダーに挿していたので、傷が深くなって認識できなくなったとのだと思われます。
頻繁にカードを抜き挿ししていたので、カードを作ってからわずか1年ほどで読み取りができなくなってしまいました。
カードの再発行を依頼する
別のスーパーで試しても、やはりカードを認識しなかったので「カードの再発行」を依頼することにしました。
MyJCBにログイン
「MyJCB」にログインしたら「各種お申込み・購入」を選択。
カードの再発行を選択
「カード変更」の列にある「カードの再発行」をクリックします。
ICチップの不具合を選択
申請理由に「カードのICチップ不具合・磁気不良」を選択。
注意事項にチェックを入れる
JCBは「カードの再発行」をするとカード番号が変わってしまいます。
面倒ですが、仕方がないのでチェックを入れて「確認画面へ」を押します。
内容を確認して申し込む
誤りがなければ「申し込む」を押します。
「カードの再発行」には所定の審査をさせていただく場合があるそうだ。
信用を落とすようなことをしてなければ問題ないでしょう。
カード到着
「カードの再発行」を申し込んでから「5日後」に簡易書留で届きました。
簡易書留は本人以外に家族も受け取ることができます。
新旧カードの比較
新しいカードの「ICチップ」はさすがにキレイ。
有効期限は同じ、カード番号は最後の4桁のみ違う番号になっていました。
所定の審査があるかもしれないとのことで、限度額が上がることを期待しましたが変わりありませんでした。
まとめ
- カードリーダーは擦り傷がつく
- ICチップ破損による再発行は無料
- 約5日でカード到着
カードリーダーを使いすぎると「ICチップ」に擦り傷がついて、そのうち使えなくなることがあるようです。
これからはカードリーダーの使用頻度を控えめにしたいと思います。
